SUPORTE TÉCNICO PLENO
Não informada
Brasília
Integral
Descrição
Suporte Técnico Pleno
Salário a combinar
Descrição: Atendimento de chamados de concessão, alteração e revogação de acessos a sistemas;
– Geração de relatórios de atendimento;
– Esclarecimento de dúvidas dos usuários;
– Realização de testes de acesso;
– Cumprimento dos Acordos de Níveis de Serviço junto às áreas usuárias e áreas gestoras de sistema.
Requisitos: Formação básica em Informática;
– Experiência com atendimento a usuários;
– Ensino médio completo;
– Conhecimento e experiência de uso do pacote office Excel, Outlook e Word.
Desejável: Formação superior em áreas de tecnologia da Informação;
– Experiência com SalesForce;
– Conhecimento de powerBI;
– Experiência com sistema NewCon.
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- vagas@titcs.com.br
