SUPORTE DE TI
Descrição
● Requisitos:
•Experiência
•Conhecimento em Asterisk;
•Conhecimento em ambientes de call center;
•Noções em MySQL e ou SQL Server.
•Conhecimento em servidores Linux e Windows
Diferenciais:
•FreeSWITCH
•Soluções de Call Center
•Cursado: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Rede de computadores, Sistemas para Internet e Processamento de dados e relacionados;
Disponibilidade para viagens
● Atividades:
•Realizar atendimento via telefone, e-mail e ferramentas do suporte técnico;
•Acompanhamento de chamados e incidentes;
•Atendimento e suporte técnico aos clientes, referente aos produtos desenvolvidos pela própria empresa e relacionados (rede, virtualização, telefonia);
•Interação com equipe de desenvolvimento;
•Resolução de chamados respeitando SLA;
•Suporte on-site e remoto;
•Implantação on-site e remoto;
• Jornada: 2ª a 6ª 08:00 às 18:00, escala de plantão aos Sábado
• Tipo de Contratação: PJ
• Salários: À combinar – Informar pretensão de remuneração no currículo.
Enviar currículo
- yuri.moreira@opennew.com.br
