Empregos Brasília

Descrição

Seguimento da empresa: Segurança

Salário: a Combinar *

Benefícios: a Combinar *

Local de Trabalho: Valparaíso de Goiás – GO *

Descrição das atividades:

– Atender chamadas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções eficazes.

– Criar e implementar processos para otimizar o atendimento ao cliente.

– Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento, garantindo que os padrões de excelência sejam mantidos.

– Identificar e resolver problemas, buscando sempre a satisfação do cliente.

– Manter registros detalhados de todas as interações com clientes.

– Colaborar com outras equipes para melhorar continuamente os processos e o atendimento ao cliente.

Requisitos:

Experiência comprovada em call center ou em atendimento ao cliente. Experiência em criação de processos e monitoramento de qualidade. Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
Será considerado um diferencial: Experiência em criação de processos e monitoramento de qualidade

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